柏菲伦全屋定制作为千年舟集团高端定制品牌，鉴于市场上假冒伪劣产品泛滥，柏菲伦研发了一套专属的产品防伪系统，能帮助消费者辨别产品的真假，切实保障各位消费者的合法权益。

01、授权认证：柏菲伦全屋定制产品，唯有经过正式授权认证的门店方具备销售资格。顾客在选购过程中，有权要求门店出示柏菲伦经销商授权证书，以确保所选渠道为品牌正规授权的销售渠道。

02、外观防伪：柏菲伦定制家居第二代封边通过技术升级实现封边激光防伪，即封边条及饰面未压印任何标识，但通过激光笔照射，即可显现“PURFEEL”的标识，整体更隐形美观。

注：部分产品（如艺术背板、油漆产品等）因涉及产品工艺，饰面无法进行激光防伪，具体产品花色及基材蓝光防伪详情可咨询400客服热线。

03、扫码防伪：柏菲伦柜门板下方有防伪标签，使用微信进行扫码查询，即可一键获取板材防伪信息。

注：因新老防伪系统迭代更新，目前部分产品板件尚未贴标，自2025年5月1日起，所有生产涉及的门板均会张贴防伪标签。2025年5月1日之前的订单可参考其他几项防伪事项进行真伪鉴别。

04：单号防伪：柏菲伦的板件均配有独特的识别码，通过该码可查询到该板件的详细信息。生产单号亦具有唯一性，是该板件的专属身份标识。

注：二维码为板件制作流转码，外部独立扫码无法识别，可通过官方400客服咨询，内部查询生产制作信息。

05、官网/公众号/电话查询防伪：

① 官网查询

消费者可登录柏菲伦官网地址：https://www.bofeilun.com/——订单查询，输入订单号即可查询。

② 微信公众号查询

关注“柏菲伦高端定制家居”——订单查询，输入订单号即可查询。

关注“柏菲伦全屋定制”——专属服务——订单查询，输入订单号即可查询。

③ 400电话查询

柏菲伦正品订单，均可拨打官方客服热线：400-189-1757，由专属人工服务进行查询。

特别提示：

柏菲伦全屋定制直营及授权经销商门店所销售的产品，均有以上防伪系统支持。如若不符合上述防伪支持而号称“千年舟全屋定制”、“千年舟澳松柜体+门板”、"千年舟衣柜"等，均非我司出品，我司将无法保证其材质、环保、品质与售后服务。敬请广大消费者认准“柏菲伦”品牌，注意真伪鉴别。

若您发现涉嫌假劣伪冒行为，可拨打官方客服热线：400-189-1757进行反馈，凡提供线索，并积极主动参与线索核查工作，协助我司有效打击造家售假行为者，经我司核实确认后，将给予举报人一定的物质奖励。奖励金额根据举报案件的性质、严重程度和价值大小而定。

注：此版本防伪指南仅针对柏菲伦直营门店及经销商门店渠道。