2021年7月20日,第四届“中国建博葵花奖”智能家居评选结果正式揭晓,本次葵花奖有超过 100 家企业踊跃参与,携上百款智能锁等智能家居产品同台竞技。此次角逐,青稞智能锁 Q7 凭借对研发、生产、服务全链条的严把质量关,荣获“2021智能锁行业质量安全奖”。
智能锁担负着守护用户家门的重要责任,安全可靠、质量稳定是产品最重要、最关键的性能。青稞智能锁为安全而生,在技术上不断创新,在质量上精益求精,带给用户更加智能、便捷的使用体验。在研发上,除了保证机械和电子性能的安全可靠,青稞尤其注重网络安全。青稞汇聚了一只高水平的物联网安全团队,花费几年时间建立、完善了物联网安全体系,并将它应用于智能锁,Q7 正是这一技术体系的完整实现。
每一个设备,包括锁、门卡都有一颗安全芯片,代码、数据完全在安全芯片内运行,数据通过非对称算法加密,并由企业 CA 中心给每个智能锁颁发一个设备证书,就像我们的身份证一样。在设备侧,我们还将这套软硬件体系封装为一个核心板应用到智能锁,核心板、门卡都通过了国家密码管理局的认证,确保门锁数据不可复制、不可破解。
在生产上,青稞建立了完备的质量管理体系,确保质量稳定可靠。我们的产线始终贯彻“四不”原则,不合格的员工不能上产线,不合格的物料不能上产线,不合格的部件不能进下一道工序,不合格的产品不能下产线。产线尤其重视质量检验,成品设置了初检、复检、总检、出厂检验等检验手续,通过各种管理和技术措施,确保了产品质量稳定可靠。
智能锁是一个重安装产品,青稞建立了安装服务平台,实现安装订单从下单到预约、上门安装、客户评价、回访的闭环管理,确保产品安装服务水平,通过服务能力建设,达到了 98% 的用户总体满意度,从而在安装环节上保障智能锁的质量安全。